Comment me faire rembourser les soins effectués pendant la période de chevauchement avec l'ancienne mutuelle ?
La présence de 2 mutuelles sur votre compte Ameli va bloquer l'automatisation de vos remboursements auprès des deux mutuelles. Si votre ancienne mutuelle était encore présente au moment de votre souscription chez Wemind, voici la marche à suivre pour bénéficier du remboursement des soins effectués pendant la période de chevauchement.
Pour chaque soin effectué, nous vous invitons à vous connecter à votre Espace Membre >> Faire une demande >> Autre demande santé, pour nous transmettre les documents suivants :
- le certificat de radiation que vous pourrez obtenir de votre précédente mutuelle ;
- les décomptes de soins concernés, téléchargés sur Ameli/fr ;
- les factures en votre possession