Wemind est ma 2ème mutuelle : comment faire pour bénéficier de mes remboursements ?

Il est possible (et légal) de cumuler 2 mutuelles. Les remboursements des deux mutuelles pourront se cumuler, mais toujours dans la limite, des frais réels d'une part, et des garanties de chacune des deux mutuelles d'autre part.

Voici les étapes à suivre pour cumuler les 2 mutuelles

Etape 1 : utiliser la 1re mutuelle pour toutes vos dépenses de santé

Toute demande de remboursement doit être transmise à la 1re mutuelle, même si vous savez déjà qu'elle ne va pas vous rembourser. En effet, la 2ème mutuelle intervenant systématiquement en 2ème, elle va toujours compléter les remboursements de la première, même si celle-ci n'a rien remboursé du tout.

Etape 2 : envoyer régulièrement les décomptes de la 1ère mutuelle à la 2ème

Si vous avez un reste à charge après les remboursements de la 1ère mutuelle, vous pouvez faire une demande de remboursement auprès de la 2e mutuelle. Pour cela, il vous faut télécharger les décomptes de la 1ere mutuelle pour les envoyer à la 2ème mutuelle.

Si Wemind est votre 1ère mutuelle, vous ne pourrez pas télécharger vos décomptes en ligne car cette fonctionnalité n'a pas encore été développée. Vous pourrez demander votre décompte via votre Espace Membre > Faire une demande > Autre demande Santé.

Si Wemind est votre 2ème mutuelle, vous pourrez envoyer vos décomptes de la 1ère mutuelle via votre Espace Membre > Faire une demande > Autre demande Santé, autant de fois que nécessaire.

Pour les soins refusés par la 1ère mutuelle, voici la procédure à suive : 

- demander une attestation de non-intervention à la 1ere mutuelle 

- transférer l'attestation de non intervention à la 2ème mutuelle, accompagnée des justificatifs de soins (décompte Ameli et/factures acquittées, signées et tamponnées)