­Que faire si l’opticien me dit qu’il ne peut pas faire le tiers payant avec Wemind ?

Le tiers payant Wemind passe par le service Viamedis, et celui-ci fonctionne auprès de tous les opticiens habilités.

Si l'opticien rencontre un problème sur le portail Viamedis, il suffit de vous connecter sur le "chat" du site Wemind. Même si vous n'avez pas vos identifiants Wemind, le chat sera accessible.

=> Indiquez-nous vos nom et prénom, le problème rencontré, ainsi que les coordonnées de l'opticien (mail et/ou téléphone).

Notre équipe va contacter l'opticien dans les plus brefs délais.