Nous répondons à vos questions sur l'augmentation des cotisations en 2025
Vous nous sollicitez actuellement au sujet de l'augmentation de votre cotisation, c'est pour cela que nous publions ici une sélection de questions ainsi que nos réponses ⬇️
Si votre question n'est pas dans la liste, il vous suffit de nous la transmettre depuis votre Espace Membre.
Dernière mise à jour le 28 décembre 2024
❓"Je suis membre depuis longtemps mais depuis 2022, ma cotisation augmente tous les ans. Pourquoi ?"
✅ L'augmentation des cotisations santé est liée à une seule cause : l'augmentation des arrêts maladie et dépenses de santé des Français, notamment les soins remboursés principalement par les mutuelles (optique, soins dentaires et médecines douces). Nos remboursements étaient stables jusqu'en 2020. Depuis 2021, les besoins en santé ont augmenté par rapport à la normale. Nous avons absorbé une partie de cette augmentation avec les provisions effectuées les années précédentes ainsi qu'une diminution de nos frais de service. Une fois les provisions consommées, il est devenu nécessaire d'augmenter les cotisations le plus raisonnablement possible, pour équilibrer les cotisations et les remboursements (voir les explications plus détaillées).
Conformément à nos valeurs, nous continuons d'accompagner nos membres, notamment ceux qui sont en difficultés financières, afin de trouver une solution adaptée à chaque situation.
Sources officielles : Etude de la DREES sur l'évolution des arrêts maladie depuis 2019
❓"Je m'interroge sur la capacité de Wemind à maîtriser les cotisations, notamment si je compare à des marques plus connues."
✅ Votre interrogation est légitime. Comme nous l'avons expliqué dans nos communications, ce qui occasionne l'augmentation des cotisations, c'est uniquement l'augmentation des dépenses de santé. Toutes les mutuelles et toutes les compagnies d'assurance sont concernées par ces augmentations, sans aucune exception. Chaque mutuelle, quelle que soit sa taille, doit maintenir l'équilibre entre les cotisations et les remboursements. Une simple recherche dans Google Actualités avec les mots-clés "augmentation mutuelle 2025" vous permettra de constater que les augmentations sont généralisées depuis 2022. Les augmentations chez Wemind sont plutôt inférieures à la moyenne, y compris en comparant avec des marques plus connues.
❓"J'ai entendu dire dans les médias que les mutuelles s'appuient sur l'augmentation réelle des dépenses de santé pour justifier des augmentations de prix bien plus élevées, et ainsi faire plus de marge."
✅ Nous ne pouvons pas nous prononcer sur ce que font les autres mutuelles, mais nous pouvons vous assurer avec certitude que ce n'est pas le cas chez Wemind.
❓"Malheureusement, je rencontre actuellement des difficultés financières et cette augmentation de cotisation risque d'être compliquée à assumer pour moi."
✅ Nous comprenons parfaitement la situation des indépendants dont le chiffre d'affaires peut fluctuer et donner lieu à des difficultés financières. Si c'est votre cas, il faut nous le signaler : nous allons étudier avec vous vos besoins afin de vérifier si un changement de formule est adapté. Dans certains cas particuliers dans lesquels le changement de formule est inadapté, vous pouvez bénéficier d'une prise en charge partielle de votre cotisation via notre Fonds de Solidarité.
❓"Je réfléchis à résilier ma couverture chez Wemind car j'ai trouvé une offre moins chère avec les mêmes garanties"
✅ Nous avons évoqué que l'augmentation des cotisations est généralisée et n'est pas spécifique à Wemind. Lorsque vous nous sollicitez car vous avez reçu une offre attractive, nous constatons qu'il y a souvent deux cas de figure :
1/ En réalité, les garanties ne sont pas équivalentes mais inférieures, ce qui explique pourquoi le prix est inférieur,
2/ Le prix est discounté la 1ère année afin de vous faire souscrire. Le prix sera augmenté les années suivantes afin de compenser le discount initial.
Il est déjà arrivé que certains membres Wemind ayant résilié par le passé re-souscrivent chez Wemind après avoir été insatisfait de leur nouvelle couverture, soit en termes de cotisation, soit en termes de qualité de service.
❓"Quels sont les avantages à rester chez Wemind ?"
✅ Chez Wemind, vous bénéficiez des couvertures santé parmi les plus hautes du marché, en particulier pour les soins coûteux comme l'optique et le dentaire. Vous avez aussi des avantages liés à votre ancienneté : augmentation de certains remboursements, diminution des délais de franchise, délai de paiement en cas de problème de trésorerie, etc. De plus, vous financez une mutuelle qui est toujours du côté des indépendants, comme nous l'avons été pendant la crise Covid (Article du 27 mai 2020 : Wemind lance un fonds de solidarité de 200 000 euros pour les freelances touchés par la crise)
❓"Si je change de formule pour baisser ma cotisation, j'ai peur d'être moins bien couvert s'il m'arrive quelque chose d'inattendu, par exemple un accident grave"
✅ Lorsque nous vous proposons de baisser votre cotisation en modifiant votre formule, nous faisons d'abord le point sur vos besoins et nous diminuons uniquement les garanties que vous pouvez anticiper à l'avance, par exemple : optique,prothèses dentaires et médecines douces. Si vous portez des lunettes, nous disposons de plusieurs niveaux de couverture permettant de baisser votre cotisation sans avoir de reste à charge. En revanche, nous ne diminuons pas les garanties suivantes dont vous pourriez avoir besoin à tout moment telles que l'hospitalisation, les consultations généralistes et spécialistes, les analyses médicales, le transport médical et les soins dentaires courants, y compris détartrage.
❓"Comment je peux bénéficier d'une aide solidaire concernant ma cotisation ?"
✅ Il vous suffit de nous contacter depuis votre Espace Membre (Faire une demande) et de décrire en quelques lignes votre situation financière en joignant votre avis d'imposition 2024. Nous allons d'abord étudier avec vous vos besoins afin de vérifier si un changement de formule serait suffisant à adapter votre cotisation selon vos moyens financiers. Ensuite, nous étudions votre dossier et vous communiquons le montant de l'aide accordée. Celle-ci vous sera versée par virement au cours du 1er trimestre 2025.
❓"Est-ce que la cotisation va continuer d'augmenter au cours des prochaines années ?"
✅ Nous ne pouvons rien garantir mais nous ferons tout notre possible pour que les augmentations soient minimales, dans le respect de nos valeurs de bienveillance et de solidarité.